Terms and Conditions Web-/Printing design
Home/Terms and Conditions Web-/Printing design

Terms and Conditions Webdesign

These terms and conditions are an integral part of the agreement, to the exclusion of the customer's own terms and conditions.

It can only be deviated from in writing.

Article 1 - Application

These general terms and conditions of sale apply to all our quotations, work orders, agreements and deliveries in connection with Web design and printed matter, unless otherwise agreed in writing.

By signing the quotation, work order, agreement or placing an order or accepting the invoice, the client acknowledges to have taken note of and agree to these terms and conditions.

Article 2 - Sales proposal

The sales proposals of SBS-DBT are without obligation. SBS-DBT reserves the right to refuse assignments and orders.

Article 3 - Quotation and agreement

The quotation price only applies to the assignment stated in the quotation. Changes to the original quotation data by the client will be settled.

The offers drawn up by SBS-DBT are valid for 14 days, after which they have a purely informative value.

SBS-DBT is only bound by the quotation after explicit and written acceptance by the client or an authorized representative thereof within this period and after payment of an advance invoice amounting to 75% of the quotation price, however unless SBS-DBT has any doubts about the solvency,
the full invoice amount must be paid before commencement.

Article 4 - Delivery, payment and protest terms.

The delivery times stated by SBS-DBT are purely informative and not binding, unless explicitly agreed otherwise.

Delays in delivery cannot under any circumstances give rise to a cancellation of an order or compensation.

Any complaint regarding the delivery of goods or services or the invoice drawn up must be submitted within 5 working days by registered letter
or e-mail to SBS-DBT.

Any complaints regarding the delivery or performance cannot be used as a pretext to suspend or delay payment of invoices.

Invoices are payable no later than 5 days after the invoice date, unless stated otherwise.

If the invoice is not paid on the due date, contractual interest of 12% per year is owed by operation of law and without any notice of default.

If the invoice in principal and interest is not paid within 7 days after sending a registered letter of reminder or e-mail, the debt will be increased by an additional compensation of 15% of the amount due on the due date, with a minimum of 75 euros.

Article 5 - Cancellation conditions

Any cancellation or provisional suspension of an order must be done by registered letter or e-mail.

In the event of cancellation or suspension, invoicing will take place at the stage of the order.

The amount charged will consist of the costs incurred by SBS-DBT, plus a fixed fee of 15%.

In any case, a minimum amount of 50% of the total price of the order will always be charged.

Article 6 - Responsibility for content.

The client confirms with his order that all documents (texts, photos, graphic material, etc.) that are submitted to SBS-DBT are the property of the client.

The client may not use material that would violate copyright law and / or existing brand names. SBS-DBT is not liable for claims or legal prosecution arising from the unlawful delivery of material.

SBS-DBT cannot be held liable for this. The client is solely and fully responsible for the content of the material to be distributed.

He undertakes to respect all rules or regulations that prevent, restrict or regulate the dissemination of a particular type of information.

The client protects SBS-DBT against all claims from third parties on or in connection with the content of websites.
The client will compensate SBS-DBT for any damage or any adverse effect resulting therefrom.

Article 7 - Copyright & Intellectual Property.

The copyright of all products developed by SBS-DBT (such as graphic designs, websites, photography, software…) lies entirely and exclusively with SBS-DBT.

No developed products (such as graphic designs, photos, websites, software,…) may be changed, copied, removed or adapted without the express written permission of SBS-DBT.

The material produced by SBS-DBT is and remains the property of SBS-DBT. SBS-DBT is always entitled to clearly state its name on the developed products.

Article 8 - Printings

SBS-DBT arranges and supervises the printed matter that is outsourced to third parties, but is in no way responsible for any deviations or errors in the printed matter.

The client agrees to check all files thoroughly before printing the job and bears full responsibility for the correctness of the printed matter.

Slight color deviations can always occur (also with previously delivered printed matter).

Article 9 - Registration of domain names.

This service is outsourced. The conditions will be explicitly observed by the client. SBS-DBT does not bear any liability whatsoever for registering domain names in bad faith, submitting domain names that would infringe the rights of third parties, etc.

The client will always indemnify SBS-DBT against any claims from third parties as a result of the registration of the domain name in question.

Article 10 - Web hosting

You can view these conditions at https://dbt-advies.be/terms-and-conditions/.

The conditions will be explicitly observed by the client.

The buyer who relies on the web hosting of SBS-DBT may in no way use these offered services or facilities, including the storage spaces offered,
to commit legal violations, cause damage or nuisance with regard to SBS-DBT or our hosting providers.

Nor may the activities of the client give cause for this. A possible violation of these conditions can in no way lead to a liability of SBS-DBT.

Article 11 - Putting the website offline

SBS-DBT can decide, either on its own initiative or on the initiative of a third party, to take part of the website or the entire site temporarily or permanently offline, if it is convinced that a legal, regulatory or contractual arrangement has been violated .

The client waives any compensation in the event that SBS-DBT made an error of interpretation, unless there is an intentional or serious error.

The temporary or permanent discontinuation of the service does not release the client from his obligation to pay.

Article 12 - Change of provider

If the client changes provider or, in general, makes use of a different supplier, he is solely responsible for ensuring that this new party has the necessary standard software for the site to function properly.

Article 13 - Use and license

The client is prohibited from using the developed products if:

• Payment obligations are not met

• The assignment, for whatever reason, is terminated prematurely.

If the conditions are met, the client is free to use the design for its own publicity or promotion.

Article 14 - Confidentiality

All parties involved undertake not to disseminate or communicate confidential data, information, information, applications, methods and know-how as well as any document of which they become aware during the execution of the contract.

This confidentiality obligation applies as long as the information concerned is of a confidential nature, including after the end of the contract.

Article 15 - Evidence

If electronic communication between the client and SBS-DBT is recorded on a fixed and unalterable medium,
this will be accepted by both parties as evidence until the contrary is proven.

Both parties accept electronic communication (eg e-mail) as evidence.

Article 16 - Liability

In the event of a mistake or poor workmanship, the liability of SBS-DBT is exclusively limited to carrying out the required improvements and cannot give rise to any compensation, except in the case of intentional or serious error.

SBS-DBT is not liable for any adverse consequences and damage resulting from:

• From third parties engaged by or on behalf of the client who make mistakes or have shortcomings.

• Incorrect, incomplete and late material by the client and all errors or shortcomings that arise from this.

• Errors, defects or price overruns from suppliers to SBS-DBT

• Errors, shortcomings or defects in the design and / or text if the client has given his approval for the test or has been given the opportunity to do so and has not made use of it.

• Any change and / or addition to the content by third parties and / or the client, including acts of hackers;

• Any use that third parties would make of the data and information made available on the website:

• The use of hyperlinks / mentions that harm the rights of third parties.

SBS-DBT is never liable for indirect damage caused to the client, for example loss of profit.

The liability of SBS-DBT is in any case limited to the amount of the contract (excluding hosting), i.e. the amount that the client would have paid if the work had been carried out to his satisfaction.

Article 17 - Force majeure

Cases of force majeure, and more generally, all circumstances that prevent, reduce or delay the execution of the assignment by SBS-DBT relieves
SBS-DBT from any liability and enables it, as the case may be, to: either to shorten its obligations, or to terminate the agreement or suspend the execution thereof, without being obliged to pay any compensation.

Are considered as such: war, civil war, mobilization, riots, strike and lockout, as well as in the case of suppliers, machine breakdown, computer virus or bug, fire, water damage, interruption of means of transport, supply difficulties in raw materials, materials and energy and restrictions or prohibitions imposed by the government.

Article 18 - Jurisdiction

Belgian law applies to all agreements concluded with SBS-DBT.

In the event of a dispute, the court of Antwerp has exclusive jurisdiction.

Algemene Voorwaarden Webdesign

Onderhavige voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst, met uitsluiting van de eigen voorwaarden van de klant. 

Er kan alleen schriftelijk van worden afgeweken.

Artikel 1 – Toepassing

Deze algemene verkoopsvoorwaarden gelden voor al onze offertes, werkopdrachten, overeenkomsten en leveringen in verband met Webdesign en drukwerk, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. 

Door het ondertekenen van de offerte, werkopdracht, overeenkomst of het plaatsen van een bestelling of de aanvaarding van de factuur erkent de opdrachtgever kennis genomen te hebben van en in te stemmen met deze voorwaarden.

Artikel 2 – Verkoopsvoorstel

De verkoopsvoorstellen van SBS-DBT zijn vrijblijvend. SBS-DBT behoudt zich het recht voor om opdrachten en bestellingen te weigeren.

Artikel 3 – Offerte en overeenkomst

De offerteprijs geldt alleen voor de opdracht vermeld in de offerte. Wijzigingen aan de oorspronkelijke offertegegevens door de opdrachtgever zullen verrekend worden.

De door SBS-DBT opgemaakte offertes zijn geldig gedurende 14 dagen, daarna hebben zij een louter informatieve waarde. 

SBS-DBT is slechts gebonden aan de offerte na expliciete en schriftelijke aanvaarding door de opdrachtgever of een bevoegde vertegenwoordiger ervan binnen deze termijn en na het betalen van een voorschotfactuur ten bedrage van 75% van de offerteprijs, echter tenzij dat SBS-DBT enige twijfels heeft over de solvabiliteit dient het volledige factuurbedrag voor aanvang betaald te worden.

Artikel 4 – Leverings-, betaal- en protesttermijnen.

De door SBS-DBT opgegeven leveringstermijnen zijn louter informatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk anders overeen gekomen werd. 

Vertraging in de levering kan in geen geval recht geven op annulering van een bestelling of een schadevergoeding. 

Iedere klacht betreffende de levering van goederen of diensten of de opgemaakte factuur dient binnen de 5 werkdagen te worden overgemaakt per aangetekend schrijven of e-mail aan SBS-DBT. 

Eventuele klachten betreffende de levering of prestaties kunnen niet als voorwendsel worden aangewend om betaling van facturen op te schorten of te vertragen. 

De facturen zijn betaalbaar ten laatste 5 dagen na de factuurdatum tenzij anders vermeld. 

Indien de factuur niet is betaald op de vervaldag dan is van rechtswege en zonder enige gebrekestelling een contractuele rente verschuldigd van 12% per jaar. 

Wanneer de factuur in hoofdsom en rente niet betaald wordt binnen de 7 dagen na verzending van een aangetekend aanmaningsbrief of e-mail, wordt de schuld verhoogd met een bijkomende schadevergoeding van 15 % van het op de vervaldag verschuldigd bedrag met een minimum van 75 euro.

Artikel 5 – Annuleringsvoorwaarden

Elke annulering of voorlopige opschorting van een bestelling dient via aangetekend schrijven of e-mail te gebeuren. 

In geval van annulering of opschorting zal de facturatie plaatsvinden in het stadium waarin de bestelling zich bevindt. 

Het aangerekend bedrag zal bestaan uit de kosten die door SBS-DBT werden gemaakt, verhoogd met een forfaitaire vergoeding van 15%. 

In elk geval, zal steeds een minimumbedrag van 50% van de totaalprijs van de bestelling worden aangerekend.

Artikel 6 – Verantwoordelijkheid inhoud.

De opdrachtgever bevestigt bij zijn bestelling dat alle stukken (teksten, foto’s, grafisch materiaal enz…) die aan SBS-DBT worden overgemaakt eigendom zijn van de opdrachtgever. 

De opdrachtgever mag geen gebruik maken van materiaal dat zou indruisen tegen de wetgeving op copyright en/of bestaande merknamen. SBS-DBT is niet aansprakelijk voor claims of rechterlijke vervolging die zou voortspruiten uit het onrechtmatig aanleveren van materiaal. 

SBS-DBT kan hier niet aansprakelijk voor worden gesteld. De opdrachtgever is alleen en volledig verantwoordelijk voor de inhoud van het te verspreiden materiaal. 

Hij verbindt zich ertoe om alle regels of alle reglementen die de verspreiding van een bepaald soort informatie verhinderen, beperken of reglementeren, te respecteren.

De opdrachtgever beschermt SBS-DBT tegen alle aanspraken van derden op of in verband met de inhoud van websites. De opdrachtgever vergoedt SBS-DBT voor elke schade of elk nadelig effect dat hiervan het gevolg is.

Artikel 7 – Auteursrecht & Intellectueel eigendom.

Het auteursrecht van alle door SBS-DBT ontwikkelde producten (zoals grafische ontwerpen, websites, fotografie, software …) ligt volledig en uitsluitend bij SBS-DBT. 

Er mogen geen ontwikkelde producten (zoals grafische ontwerpen, foto’s, websites, software,…) worden gewijzigd, gekopieerd, verwijderd of aangepast worden zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van SBS-DBT. 

Het door KOR-SBS-DBT vervaardigde materiaal is en blijft eigendom van SBS-DBT. SBS-DBT is steeds gerechtigd om haar naam duidelijk op de ontwikkelde producten te vermelden.

Artikel 8 – Drukwerk

SBS-DBT regelt en begeleidt het drukwerk dat aan derden wordt uitbesteed maar is op geen enkele manier verantwoordelijk voor eventuele afwijkingen of fouten in het drukwerk. 

De opdrachtgever gaat ermee akkoord alle bestanden grondig na te kijken voordat de opdracht gedrukt wordt en draagt de volledige verantwoordelijkheid van de correctheid van het drukwerk. 

Geringe kleurafwijkingen kunnen steeds voorkomen (eveneens met eerder geleverd drukwerk).

Artikel 9 – Registratie van domeinnamen.

Deze dienst wordt uitbesteed. De voorwaarden zullen door de opdrachtgever uitdrukkelijk worden nageleefd. SBS-DBT draagt op geen enkele wijze enige aansprakelijkheid voor het ter kwader trouw registreren van domeinnamen, het opgeven van domeinnamen welke een inbreuk zouden uitmaken op rechten van derden enz… 

De opdrachtgever zal SBS-DBT telkens vrijwaren voor eventuele aanspraken van derden ingevolge de registratie van de bewuste domeinnaam.

Artikel 10 – Webhosting

Deze voorwaarden kunt u inzien op https://dbt-advies.be/terms-and-conditions/. 

De voorwaarden zullen door de opdrachtgever uitdrukkelijk worden nageleefd. 

De koper die beroep doet op de webhosting van SBS-DBT mag op geen enkele wijze van deze aangeboden diensten of faciliteiten, daaronder begrepen de aangeboden opslagruimten, aanwenden tot het plegen van wettelijke inbreuken, het veroorzaken van schade of hinder ten aanzien van SBS-DBT of onze leveranciers. 

De activiteiten van de opdrachtgever mogen evenmin aanleiding daartoe geven. Een eventuele inbreuk op deze voorwaarden kan geenszins tot een aansprakelijkheid van SBS-DBT leiden.

Artikel 11 – Offline zetten van de website

SBS-DBT kan, ofwel op eigen initiatief ofwel op initiatief van een derde, beslissen om een deel van de website of de gehele site tijdelijk of definitief offline te zetten, indien zij overtuigd is dat een wettelijke, reglementaire of contractuele regeling geschonden werd. 

De opdrachtgever ziet af van eender welke schadevergoeding in geval SBS-DBT hierbij een interpretatiefout maakte, tenzij er sprake is van een opzettelijke of zware fout. 

De tijdelijke of definitieve stopzetting van de dienstverlening ontslaat de opdrachtgever niet van zijn verplichting tot betaling.

Artikel 12 – Wijzigen van provider

Indien de opdrachtgever van provider verandert of, in het algemeen beroep doet op een andere leverancier, is hij als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat deze nieuwe partij beschikt over de nodige standaardsoftware om de site goed te laten functioneren.

Artikel 13 – Gebruik en licentie

Het is de opdrachtgever verboden om de ontwikkelde producten te gebruiken indien:

• Er niet wordt voldaan aan de betalingsverplichtingen

• De opdracht, om welke reden ook, voortijdig wordt beëindigd.

Indien aan de voorwaarden werd voldaan heeft de opdrachtgever de vrijheid om het ontwerp te gebruiken voor eigen publiciteit of promotie.

Artikel 14 – Geheimhouding

Alle betrokken partijen verbinden zich ertoe de vertrouwelijke gegevens, inlichtingen, informatie, toepassingen, methodes en knowhow alsook eender welk document waarvan zij kennis hebben genomen tijdens de uitvoering van het contract niet te verspreiden of communiceren. 

Deze verplichting tot geheimhouding geldt zolang de betreffende informatie een vertrouwelijk karakter heeft, dus ook na het einde van het contract.

Artikel 15 – Bewijs

Indien elektronische communicatie tussen de opdrachtgever en SBS-DBT wordt vastgelegd op een vaste en onveranderbare drager,
wordt dit door beide partijen aanvaard als bewijs tot het bewijs van het tegendeel. 

Beide partijen aanvaarden elektronische communicatie (bv. e-mail) als bewijsmiddel.

Artikel 16 – Aansprakelijkheid

In geval van vergissing of slechte afwerking beperkt de aansprakelijkheid van SBS-DBT zich uitsluitend tot het uitvoeren van de vereiste verbeteringen en kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding, behalve in geval van opzettelijke of zware fout. 

SBS-DBT is niet aansprakelijk voor welke nadelige gevolgen en schade ook, voortvloeiend uit:

• Van, door of namens de opdrachtgever ingeschakelde derden die fouten maken of tekortkomingen hebben.

• Verkeerd, onvolledig en te laat aangeleverd materiaal door de opdrachtgever en alle fouten of tekortkomingen die hieruit voortvloeien.

• Fouten, gebreken of prijsoverschrijdingen van leveranciers aan SBS-DBT

• Fouten, tekortkomingen of gebreken in het ontwerp en/of tekst indien de opdrachtgever zijn goedkeuring heeft gegeven voor de proef of hiervoor in de gelegenheid is gesteld en daarvan geen gebruik heeft gemaakt.

• Elke wijziging van en/of toevoeging aan de inhoud door derde en/of de opdrachtgever, hierin begrepen daden van hackers;

• Elk gebruik dat derden zouden maken van de op de website ter beschikking gestelde gegevens en informatie:

• Het gebruik van hyperlinks/vermeldingen die de rechten van derden schaden.

SBS-DBT is nooit aansprakelijk voor de indirecte schade toegebracht aan de opdrachtgever bijvoorbeeld winstderving. 

De aansprakelijkheid van SBS-DBT is in ieder geval beperkt tot het bedrag van het contract (uitgezonderd hosting) d.w.z. het bedrag dat de opdrachtgever zou betaald hebben indien het werk tot zijn voldoening uitgevoerd zou zijn.

Artikel 17 – Overmacht

Gevallen van overmacht, en meer in het algemeen, alle omstandigheden die de uitvoering van de opdracht door SBS-DBT verhinderen, herleiden of vertragen ontheft SBS-DBT van iedere aansprakelijkheid en stellen haar in de mogelijkheid om, naargelang het geval, hetzij haar verbintenissen in te korten, hetzij de overeenkomst te verbreken of de uitvoering ervan op te schorten, zonder dat zij tot enige schadevergoeding gehouden is. 

Worden onder meer als dusdanig beschouwd: oorlog, burgeroorlog, mobilisatie, onlusten, staking en lock-out, alsook bij toeleveranciers, machinebreuk, informaticavirus of bug, brand, waterschade, onderbreking van transportmiddelen, bevoorradingsmoeilijkheden in grondstoffen, materialen en energie en beperkingen of verbodsbepalingen opgelegd door de overheid.

Artikel 18 – Bevoegdheid

Op alle overeenkomsten gesloten met SBS-DBT is het Belgisch recht van toepassing. 

In geval van betwisting is de rechtbank van Antwerpen exclusief bevoegd.